Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки возврата и обмена Возврат/обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара Покупателем. Условия возврата для товаров: Товары надлежащего качества 1) Согласно законодательству Украины для возврата товаров надлежащего качества есть 14 дней. Возврат/обмен возможен при условии, что товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации, а его пломбы, бирки, чеки, коробки и товарный вид сохранены. 2) Обратная доставка товаров производится по договоренности за счет Покупателя. Товары ненадлежащего качества: 1) Товар ненадлежащего качества с заводским браком, дефектом, повреждением можно вернуть, если этот недостаток вы увидели при получении товара на почте. Для этого обязательно при получении посылки осмотрите товар, проверьте целостность упаковки и товара (нет ли внешних повреждений, полученных при транспортировке), проверьте наличие всех составляющих изделия в коробке (в зависимости от заказа). Если вы заметили повреждение, дефект, отсутствие комплектующих - вы должны непосредственно в почтовом отделении составить соответствующий Акт приема-передачи товара (Претензию), отказаться от получения товара и сразу сообщить об этом Продавцу. Мы заменим его другим или вернем деньги. 2) Обратная доставка товаров производится за счет Продавца. Физическое местоположение (где можно совершить обмен/возврат) 1) В г. Киев обмен и возврат можно произвести непосредственно по адресу ул. Милославская 6, оф 301 или через перевозчика Новая Почта. 2) По Украине все возвращения принимаются через грузовые отделения Новой Почты. Сроки и условия возврата денежных средств Замена изделия или возврат средств производится в течение 5-7 дней после получения товара Продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.